أخبار مصر

فاتورة التليفون الأرضى | رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر ديسمبر 2023

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى من الموضوعات التي يكثر البحث عنها ويتساءل المواطنون عن رابط وطريقة الاستعلام. ومع بداية شهر ديسمبر أخر شهر في السنة 2023 يبحث المواطنون عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2023 من خلال موقع المصرية للاتصالات قبل فرض غرامة مالية. لذلك سنتعرف في مقالتنا لموقع خبرني على فاتورة التليفون الأرضى | رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر ديسمبر 2023، وطرق السداد المتوفرة.

رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2023

فقد وفرت الشركة المصرية للاتصالات طرق للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي. إذ يمكن ذلك عبر الدخول إلى رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى. كما أنه مع صدور فاتورة التليفون الأرضى لشهر ديسمبر 2023 أصبح الرابط متاح للاستعلام، فما عليك إلا الدخول على https://billing.te.eg/ar-EG.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2023

أما عن خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى اونلاين عبر رابط موقع الشركة المصرية للاتصالات باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى موقع شركة الاتصالات WE.
  2. قم بإدخال رقم التليفون في المكان المحدد لذلك.
  3. أيضا تابع الخطوات بإدخالك كود المحافظة، للاستعلام عن فاتورة تليفونك الأرضي لشهر ديسمبر.
  4. انقر على أيقونة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى لشهر ديسمبر.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر عبر خدمة العملاء

أما عن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم خدمة العملاء الذي وفرته شركة الاتصالات المصرية.
حيث يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2023 بالاتصال على رقم خدمة العملاء 19777. إذ يستطيع المشترك بالاتصال معرفة المبلغ الذي يجب سداده قبل التأخير بالسداد وفرض غرامة على ذلك.

فاتورة التليفون الأرضى | رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر ديسمبر 2023

موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2023

بعد الاستعلام عن المبلغ المستحق دفعه لفاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر يجب عليك سداده في الفترة المحددة لذلك. في حين تمنح شركة الاتصالات المصرية فترة لسداد فاتورة التليفون بعد صدورها. كما تبدأ فترة التحصيل لفاتورة الأرضي لشهر ديسمبر 2023 بدءا من يوم 15 ديسمبر وتستمر فترة السداد حتى 15 يناير 2023 أي لمدة 30 يوما. وفي حال لم يسدد المشترك فاتورة التليفون الأرضي في الفترة المتاحة تقوم الشركة بقطع الاتصالات على الخط الأرضي. بالإضافة إلى فرض غرامة مالية بسبب تأخر المشترك عن التسديد، ذلك بدءا من يوم 15 يناير 2023.

أماكن دفع فاتورة التليفون الأرضي

لدفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2023 يمكن ذلك عن طريق سنترالات الشركة المصرية للاتصالات، كما يأتي:

  • إذ يمكنك سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر من خلال خدمة فودافون كاش. كما يمكن السداد عن طريق مكاتب البريد المصري وأيضا عبر خدمة فوري.
  • كذلك يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر من خلال ماكينات ATM التابعة للبنك الأهلي المصري وبنك CIB.
  • فضلا عن إمكانية دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر عن طريق خدمات( سداد، ومصاري، وخدماتي، وأمان، وممكن، وBee).

الاستعلام عن تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي بالاتصال

فيما يمكن الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الأرضي عن طريق الاتصال بالرقم المختصر 111. حيث تقوم الشركة المصرية للاتصالات بإرسال الفاتورة إما من خلال الفاكس، أو عبر البريد الإلكتروني في يومي عمل من تاريخ تقديم طلبك.
كذلك تتضمن تفاصيل الفاتورة عدد الاتصالات بالهاتف المحمول، وأيضا اتصالات المحافظات، وخدمة الإنترنت، بالإضافة إلى الخدمات الصوتية.
علاوة على أن خدمة تقديم الفاتورة التفصيلية نحو 2 جنيه لكل شهر أو تبلغ 6 جنيهات عن 3 شهور، ويتم سداد الرسوم مع أول فاتورة تالية لطلب تفاصيل الفاتورة.

أسعار مكالمات التليفون الأرضي

كما حددت شركة الاتصالات المصرية أسعار الاتصالات من التليفون الأرضي كما يلي:

  • سعر المكالمة من التليفون الأرضى إلى التليفون الأرضي 3 قروش ضمن المحافظة.
  • أيضا سعر المكالمة بين المحافظات من التليفون الأرضي إلى الأرضي 8 قروش بين المحافظات للمسافة التي تقل عن 60 كيلو متر، و16 قرشًا للمسافة فوق 60 كيلو متر.
  • في حين تبلغ تكلفة الاتصال من التليفون الأرضي إلى خط الهاتف المحمول 3 قروش على شبكة وي و14 قرشًا على شبكات أورانج وفودافون واتصالات.

بينما حددت شركة الاتصالات المصرية رسوم فتح الخط بمبلغ 10 قروش في كافة الحالات. مما يعني أن سعر الدقيقة الأولى للاتصال بالأرضي ضمن المحافظة 13 قرشًا، و18 قرشًا بين المحافظات أقل من 60 كيلو متر و26 قرشًا للمسافة فوق 60 كيلو متر. كذلك يبلغ سعر أول دقيقة في الاتصال بالهاتف المحمول شبكة وي 13 قرشًا، وباقي الشبكات مبلغ 24 قرشًا.

إليك أيضا: طريقة تسجيل استمارة الشهادة الإعدادية لعام 2023 والمستندات المطلوبة

غرامة التأخير في سداد الفاتورة

إذ تفرض الشركة غرامة تأخير على المشتركين بخدمة الهاتف الأرضي غير المسددين بنحو 1.5% شهريًا من قيمة الفاتورة. قيما تسري غرامة التأخر عن سداد الفاتورة مع بداية يوم 15 ديسمبر 2023 عن فاتورة شهر نوفمبر، ويصل الحد الأدنى للغرامة 10 جنيهات. كذلك تعمل الشركة على قطع الحرارة عن التليفون بعد 4 شهور من عدم السداد، ومن ثم تقوم الشركة بسحب الخط من المشترك بعد 7 شهور.

أرقام أعطال وشكاوي التليفون الأرضي وخدمات الدعم الفني

كما وفرت شركة الاتصالات المصرية مجموعة من الطرق للإبلاغ عن الأعطال في خطوط الهواتف الأرضية. كما يمكن تقديم شكاوي على خدمات التليفون والدعم الفني من خلال الاتصال على الرقم المختصر 111، أو عبر الرقم المختصر 19777، أو على الرقم الجوال 01555000111 . أيضا يمكن تقديم شكوى عن الأعطال عن طريق صفحة الشركة على موقع تويتر، أو عن طريق إرسال الشكاوي باستخدام البريد الإلكتروني  [email protected].

أقرأ أيضا: أكواد شحن Free Fire 2023 مجاناً | شحن اكواد فري فاير جديدة كودات مجربة 100%

معرفة اسم صاحب التليفون الأرضي باستخدام الرقم

كما يمكن معرفة رقم التليفون الأرضي بالاسم، هذا في حال كان هناك رقم محدد يتصل على التليفون الأرضي باستمرار ولا تعرف صاحبه. كذلك إذا كنت قد سجلت رقم ولم تكتب اسم بجانبه أو نسيته باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى موقع الشركة المصرية للاتصالات الرسمي.
  2. من ثم اضغط على القائمة الرئيسية وانقر على خيار الاستعلام بالهاتف.
  3. إذ يطلب منك الموقع كود المحافظة التي تقيم بها ورقم الهاتف الذي ترغب بالتعرف على اسمه.
  4. بعد ذلك ادخل المعلومات المطلوبة وانقر على أيقونة “بحث”.
  5. عندها سيظهر لك اسم الشخص صاحب الرقم الذي أردت معرفة اسم صاحبه والفواتير المستحقة عليه.

الاستعلام عن رقم التليفون باستخدام الرقم القومي

قدمت الشركة المصرية للاتصالات خدمة معرفة رقم التليفون بالرقم القومي، ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة من خلال موقع دليل التليفونات المصرية على الإنترنت فما عليك إلا اتباع الخطوات التالية:

  1. أولا اتصل على دليل الهاتف من أي تليفون أرضي على الرقم 140.
  2. فيما يجب عليك الانتظار قليلاً حتى يتم الرد عليك من قبل أحد موظفي خدمة العملاء.
  3. قم بإعلامه برغبتك في معرفة رقم الهاتف الأرضي بالاسم، وأخبره بالاسم.
  4. بعد ذلك سيطلب منك الموظف الانتظار قليلاً قبل إخبارك بالرقم الذي تريد معرفته.

رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات

كما وفرت شركة الاتصالات المصرية للأشخاص الذين يعانون من تسديد الفواتير أو مشاكل بتوقف الخدمة أو حتى لمعرفة رقم التليفون الأرضي بالاسم. بذلك يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات بسهولة وحل المشاكل التي تعترضهم. فما عليك إلا الاتصال على الرقم 155 وإعلام موظف خدمة العملاء بمشكلتك أو استفسارك ليتم الإجابة عليك.

قد يهمك: كراسة شروط أراضي الإسكان المتميز 2023 pdf رابط الحجز والطريقة

موقع خبرني

موقع خبرني | موقع عربي يهتم بنشر المحتوى العربي المفيد لكل قارئ، نستهدف المواضيع الشيّقة والهامّة في جميع الدول العربية، بالإضافة إلى نشر الأخبار المتنوعة من مصادرها الأساسيّة، نهدف إلى نشر ثقافة المحتوى العربي القيّم بعيداً عن الحشو والتكرار الغير مفيد، يمكنكم متابعة حسابنا على موقع تويتر من خلال الضغط على موقع خبرني على التويتر لمتابعة الأخبار المستعجلة والتريند للمملكة العربية السعودية ودول الخليج وجميع الدول العربية.

إلى هنا وصلنا معكم إلى نهاية مقالتنا لموقع خبرني وقد ذكرنا فاتورة التليفون الأرضى | رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر ديسمبر 2023، أيضا موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي، كذلك أماكن دفع فاتورة التليفون الأرضي، بالإضافة إلى أسعار مكالمات التليفون الأرضي وغرامة تأخير السداد.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *